📊 GA4 설정 방법, 쉽게 따라하는 가이드
GA4(Google Analytics 4)는 기존 유니버설 애널리틱스(UA)의 차세대 버전으로, 더욱 향상된 데이터 분석 기능을 제공합니다. GA4를 설정하면 웹사이트 및 앱에서 발생하는 다양한 사용자 활동을 보다 정밀하게 추적할 수 있습니다. 이번 가이드에서는 GA4의 설정 방법을 단계별로 자세히 설명해 드리겠습니다.
1. GA4란 무엇인가?
GA4는 구글 애널리틱스의 최신 버전으로, 사용자 중심의 데이터 분석이 강화된 플랫폼입니다. 기존의 유니버설 애널리틱스(UA)와 달리, 이벤트 기반의 데이터 수집 방식을 사용합니다. 즉, 페이지뷰 중심이었던 UA와는 달리 GA4는 사용자의 특정 행동(예: 버튼 클릭, 영상 시청, 스크롤 비율 등)을 이벤트로 기록하여 보다 정밀한 분석이 가능합니다. 이를 통해 웹사이트와 앱에서 사용자가 어떻게 상호작용하는지를 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.
GA4의 가장 큰 특징 중 하나는 웹사이트뿐만 아니라 앱 데이터까지 통합 분석할 수 있다는 점입니다. 기존 UA는 웹사이트와 앱 데이터를 별도로 분석해야 했지만, GA4에서는 이를 한 곳에서 통합적으로 관리할 수 있어 더욱 효율적인 데이터 분석이 가능합니다. 따라서 다양한 디지털 플랫폼을 운영하는 기업이나 마케터들에게 더욱 강력한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
또한, 인공지능(AI) 기반 예측 기능이 도입되어 사용자 행동을 미리 예측할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 사용자가 구매할 확률이 높은지, 이탈할 가능성이 있는지를 머신러닝을 통해 분석하고, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 이는 광고 최적화나 고객 리텐션 전략을 강화하는 데 매우 유용하게 활용될 수 있습니다.
GA4는 개인정보 보호 규정(예: 쿠키 제한)에 대응할 수 있도록 설계되었습니다. 최근 개인정보 보호 규정이 강화되면서 쿠키 기반 추적이 점점 어려워지고 있습니다. 이에 대응하기 위해 GA4는 쿠키 없이도 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 기능을 제공하며, 이를 통해 데이터 수집의 지속 가능성을 확보하고 있습니다.
GA4는 향후 구글 애널리틱스의 표준이 될 예정이므로, 미리 설정하는 것이 중요합니다. 구글은 UA의 지원을 2023년 7월부로 종료하였으며, GA4를 새로운 표준으로 자리 잡게 만들고 있습니다. 따라서 UA에서 GA4로 전환하지 않으면 기존 데이터 분석이 불가능해질 수 있으므로, 반드시 GA4를 설정하고 활용하는 것이 필요합니다.
2. GA4 설정을 위한 준비사항
GA4를 설정하기 전에 구글 애널리틱스 계정이 필요합니다. 구글 애널리틱스를 처음 사용하는 경우에는 계정을 생성해야 하며, 기존에 UA를 사용하고 있었다면 GA4 속성을 추가로 설정하는 과정이 필요합니다. 이를 통해 기존 데이터와 새로운 GA4 데이터를 함께 비교 분석할 수 있습니다.
웹사이트 또는 앱을 운영 중인지 확인하세요. GA4는 웹사이트와 앱을 동시에 지원하기 때문에, 데이터 수집을 원활하게 하기 위해서는 자신의 비즈니스 환경이 웹사이트 중심인지, 앱 중심인지, 또는 두 가지를 모두 활용하는지에 대한 판단이 필요합니다. 이에 따라 데이터 스트림을 설정하는 과정이 달라질 수 있습니다.
구글 태그 관리자(GTM)를 사용할 경우, GA4 태그를 추가해야 합니다. GTM을 사용하면 GA4 태그를 직접 코드에 삽입하지 않고도 쉽게 관리할 수 있으며, 이벤트 추적을 보다 정교하게 설정할 수 있는 장점이 있습니다. 특히 여러 개의 이벤트를 설정해야 하는 경우 GTM을 활용하면 작업이 더욱 간편해집니다.
UA(유니버설 애널리틱스)를 이미 사용 중이라면 GA4로 마이그레이션해야 합니다. UA에서 사용하던 데이터를 GA4로 완전히 이전하는 것은 불가능하지만, GA4 속성을 추가로 설정하여 기존 데이터를 보존하면서 새로운 데이터를 수집할 수 있습니다. 따라서 UA와 GA4를 병행하여 데이터를 수집하는 것이 바람직합니다.
GA4 속성을 생성한 후, 측정 ID(G-XXXXXXX)를 발급받아야 합니다. 이 측정 ID는 GA4가 데이터를 수집하는 데 필수적인 요소로, 이를 웹사이트 코드나 GTM에 삽입해야 GA4가 정상적으로 작동할 수 있습니다.
웹사이트 소스 코드 편집이 필요할 수도 있습니다. 특히, 직접 GA4 코드를 삽입하는 경우 <head> 태그 안에 측정 코드를 추가해야 하며, 웹사이트의 구조에 따라 추가적인 설정이 필요할 수도 있습니다.
3. GA4 속성 생성 및 기본 설정
- 구글 애널리틱스에 로그인하세요.
- 관리자(Admin) 메뉴에서 "속성 만들기(Create Property)"를 선택합니다.
- 웹사이트 정보를 입력하고 "GA4 속성 생성"을 클릭하세요.
- 데이터 스트림을 설정하여 웹사이트 또는 앱 데이터를 추적합니다.
- 측정 ID(G-XXXXXXX)를 확인하고 저장합니다.
- 필요에 따라 맞춤 이벤트를 추가할 수 있습니다.
4. 웹사이트에 GA4 코드 삽입하는 방법
- 웹사이트 소스 코드 <head> 태그에 GA4 측정 코드를 추가하세요.
- 구글 태그 관리자(GTM)를 사용하면 더욱 편리하게 설정할 수 있습니다.
- 워드프레스 사용자는 GA4 플러그인을 설치하는 것도 방법입니다.
- 웹사이트가 SPA(싱글 페이지 애플리케이션)라면 추가적인 설정이 필요합니다.
- GA4의 실시간 데이터를 확인하여 정상적으로 작동하는지 테스트하세요.
- 데이터가 수집되기까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
5. 이벤트 및 목표 설정
GA4는 기본적으로 페이지뷰, 스크롤, 클릭 등의 이벤트를 자동 수집합니다. 즉, 추가적인 설정 없이도 사용자의 주요 행동 데이터를 확인할 수 있으며, 이를 기반으로 사용자 여정을 분석할 수 있습니다.
맞춤 이벤트를 추가하면 더욱 세밀한 데이터 분석이 가능합니다. 예를 들어, 특정 버튼 클릭, 동영상 재생 완료, 특정 페이지 방문 등 비즈니스 목표에 맞는 맞춤 이벤트를 설정하면 GA4의 활용도를 극대화할 수 있습니다.
이벤트 목표를 설정하여 전환 데이터를 측정할 수 있습니다. GA4에서는 '목표'라는 개념 대신 '전환 이벤트'라는 개념을 사용하며, 특정 이벤트를 전환으로 지정하여 분석할 수 있습니다. 이를 통해 사용자의 구매 전환율, 회원가입률 등을 효과적으로 측정할 수 있습니다.
6. GA4 설정 관련 FAQ
Q: GA4를 UA와 함께 사용할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 하지만 UA는 2023년 7월 이후 종료되었기 때문에 GA4로의 전환이 필수적입니다. 기존 UA 데이터를 보존하고 싶다면 GA4 속성을 추가하여 두 가지 데이터를 병행 분석하는 것이 좋습니다.
Q: GA4 설정 후 데이터 수집이 바로 시작되나요?
A: 아니요, 데이터가 수집되기까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. GA4 설정 후 실시간 보고서를 확인하여 데이터가 정상적으로 유입되고 있는지 점검하는 것이 좋습니다.
Q: 맞춤 이벤트는 어떻게 설정하나요?
A: 구글 태그 관리자(GTM)를 활용하거나, GA4 이벤트 설정 기능을 사용하여 맞춤 이벤트를 생성할 수 있습니다.
Q: GA4에서 목표 전환 설정은 어떻게 하나요?
A: GA4에서는 '목표' 대신 '전환 이벤트'를 설정하여 특정 행동을 전환으로 측정할 수 있습니다. 이를 통해 구매 완료, 회원가입 등의 중요한 행동을 분석할 수 있습니다
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